Dificuldade de Contato e Falta de Suporte Pós-Venda via WhatsApp
Resolvido
Recife - PE
27/05/2026 às 13:16
ID: 249834323
Algumas dúvidas que não foram sanadas com os vídeos que eles disponibilizam, entrei em contato pelo whatsapp e zero resposta.
Para vender mandam mensagem todo dia. Vendeu a pessoa tem dificuldade, abandonam. Já lucraram mesmo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:14
Olá, Alice
Primeiramente, queremos pedir desculpas pela experiência que você teve. Verificamos aqui no nosso sistema de atendimento e, infelizmente, sua mensagem acabou passando despercebida pelo nosso suporte, não recebemos o registro dela, e isso não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Assim que tomamos conhecimento da sua reclamação, já entramos em contato com você via WhatsApp para sanar as suas dúvidas e te dar o suporte que você precisa.
Aproveitamos para reforçar nossos canais de atendimento, caso precise de algo no futuro:
WhatsApp
E-mail: [email protected]
Instagram: @omeuplannerfinanceiro
Estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Meu Planner Financeiro
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 21:25
Eles falaram que a mensagem não foi recebida e estão dando todo o suporte necessário.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8