O que aconteceu
Adquiri fitas autocolantes da marca Meu Rodapé, na loja física Obramax, para instalação na minha sala, imitando um painel ripado. Segui rigorosamente as instruções do fabricante, porém, no dia seguinte à aplicação, boa parte do material começou a estufar e descolar da parede.
Considero essa situação inaceitável, especialmente porque o investimento realizado foi de R$ 1.689,30 somente nos materiais para a composição do painel. Não é razoável que um produto comercializado como autocolante exija a aquisição de um adesivo adicional para garantir sua fixação adequada, sobretudo quando todas as recomendações de aplicação foram respeitadas.
Entrei em contato pelo Instagram, mas não obtive retorno efetivo, passei meu WhatsApp e até agora nada.
Diante disso, solicito um posicionamento formal da empresa, bem como uma solução efetiva para o problema apresentado, sem que haja custos adicionais para mim. Possuo fotos do problema e comprovante da compra.