Não respondida

Meu perfil está parado na análise há mais de um mês e não tenho retorno por e-mail

Meu Rubi

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Oi, pessoal do Meu Rubi, tudo bem?

Meu perfil já está parado na tela de análise há mais de um mês. Como o site me redireciona direto para essa página, eu não consigo acessar a central de ajuda (FAQ) e nem usar a minha conta.Vocês poderiam, por favor, verificar o que aconteceu e liberar o meu acesso? Já enviei e-mail para vocês no ***** e não obtive retorno a duas semanas

O e-mail cadastrado na conta é: *****

Fico no aguardo do retorno.

Obrigado!

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