Não consigo acessar minha compra e não tenho retorno no WhatsApp

Produto não entregue, comprovante com assinatura que não é minha e empresa ignora pedido de reembolso!

Recebi 2 pares de sapato e só quero pagar por um

Não recebi e-mail de confirmação da minha compra e temo não receber o produto

Não recebi confirmação de compra e não consigo acessar minha conta