Sapato Oxford rachado com 4 meses..e

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Resolvido

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São Paulo - SP

14/02/2026 às 18:20

ID: 240750389

Comprei um oxford couro bold no dia 04/10/2025. Para minha surpresa, o sapato simplesmente rachou por completo em ambos os solados e no mesmo local. Com 4 meses de uso! Pelo que vi aqui no site, é algo recorrente e fiquei muito decepcionada com a marca, onde não pretendo comprar novamente :(

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 07:53

Oi Helena!

Lamentamos o transtorno com o seu produto, nossa equipe entrou em contato e esta com todas as tratativas via WhatsApp/E-mail.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

Equipe Meu Sapato Preto.

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 09:07

O retorno da empresa foi rápido e efetivo. Compraria novamente na marca!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10