Respondida

atraso no resarcimento

Meu Seguro Mais Barato

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

(ACONTECIMENTOS RELATADOS SE INICIARAM NO MES DE FEVEREIRO DE *******)

FUI ASSALTADA E LEVARAM MEU CELULAR QUAL HAVIA FEITO SEGURO DO BRADESCO MAIS SEGUROS DIRETAMENTO NA LOJA RICARDO ELETRO, ONDE ADQUIRI O CELULAR SAMSUNG GALAXY J5. EM VIRTUDE DO [Editado pelo Reclame Aqui], FIZ O BOLETM DE OCORRENCIA NO MESMO DIA 25/02/16 E ACIONEI O SEGURO DIA 29/02. ENVIEI TODA A DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA NO DIA 01/03 PARA O SEGURO MAIS PROTEÇÃO BRADESCO.

OCORRE QUE ATÉ A DATA DE HOJE, 27/03/*******, O SEGURO NÃO ME ATENDEU.

CONTINUO SEM TELEFONE, QUAL ME TROUXE PREJUIZOS DE ORDEM PESSOAL E PROFICIONAL. NA OCASIÃO DA ADESÃO DO SEGURO, FUI INFORMADA DE QUE NÃO DEMORARIA MAIS QUE 7 DAS PARA REEMBOLSO.

NAO RECOMENDO ESSE SEGURO.

CERTO DE QUE TEREI RETORNO DA SEGURADORA

MIRELLA LORRANA C CARMO

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4

Interações da reclamação

  1. Meu Seguro Mais Barato respondeu

    02/06/2017 às 17:33

    Prezada Sra. Mirella, receba nossos cumprimentos.

    Nossa empresa jamais comercializou este tipo de seguro, nem pela Bradesco Seguros ou qualquer outra companhia.

    Nunca tivemos nenhuma parceria com a Ricardo Eletro.

    Acreditamos que a reclamação deveria ser endereçada a Bradesco Seguros ou a Ricardo Eletro.

    Como orientação, levando em conta o seu relato, seria importante contatar os responsáveis pela transmissão do bilhete ou buscar informações na Bradesco Seguros ou na Ricardo Eletro que pelo seu depoimento foi quem efetivou a venda.