Resolvido

Cartão Itaú bloqueado indevidamente e impossibilidade de uso do crédito.

Meu Seguro Mais Barato

cidade: Santa Luzia

O que aconteceu

O Itaú bloqueou o cartão que ultilizo no débito e crédito e no app mostra um cartão com numeração final que não possuo bloqueado.Fiz várias ligações e não souberam resolver o problema, razão que não consigo usar o meu limite crédito com cartão físico mais

Reclamação numero*****

*****

09/04/2026

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Meu Seguro Mais Barato respondeu

    11/05/2026 às 20:25

    Olá, Evani. Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu relato e pelo tempo dedicado em registrar sua experiência.

    Verificamos que houve um equívoco no direcionamento da reclamação, pois nossa empresa não possui vínculo com o serviço bancário mencionado nem com cartões do Itaú. Mesmo assim, lamentamos o transtorno enfrentado e esperamos que sua situação seja resolvida o mais rápido possível junto à instituição responsável.

    Ficamos felizes em saber que a informação já foi esclarecida entre as partes.

    Permanecemos à disposição caso precise de algo relacionado aos nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe MeuSeguroMaisBarato

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Na verdade foi um equívoco mesmo, pesquisei sobre seguros dela e a reclamação era contra o Itaú,não tem haver com essa empresa,que por sinal fui muito bem atendida por eles mesmo sem ter nada haver com o caso,estão de parabéns.