Compra não entregue

Question

Em 16 de dezembro comprei umas garrafas de vinho espumante. Até hoje, 27 de dezembro, não chegaram. Passou o Natal e deixei de presentear parentes

Se não podem se comprometer, não vendam.

Accepted Answer

Prezada Consuelo,

Infelizmente a transportadora extraviou a sua mercadoria durante o transporte e por isso não conseguiram entregar dentro do prazo previsto. A sua opção pelo cancelamento do pedido foi prontamente atendida pela nossa empresa e o pagamento do cartão será estornado conforme comprovante enviado para seu e-mail.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado.

Atenciosamente,
Equipe Meu Vinho

Compra não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor