O que aconteceu
Em 16 de dezembro comprei umas garrafas de vinho espumante. Até hoje, 27 de dezembro, não chegaram. Passou o Natal e deixei de presentear parentes
Se não podem se comprometer, não vendam.
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4Interações da reclamação
Meu Vinho respondeu
08/01/2025 às 10:12
Prezada Consuelo,
Infelizmente a transportadora extraviou a sua mercadoria durante o transporte e por isso não conseguiram entregar dentro do prazo previsto. A sua opção pelo cancelamento do pedido foi prontamente atendida pela nossa empresa e o pagamento do cartão será estornado conforme comprovante enviado para seu e-mail.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado.
Atenciosamente,
Equipe Meu Vinho
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa nao teve culpa do erro da transportadora