Mercadoria não recebida
Respondida
Floriano - PI
10/08/2023 às 20:35
ID: 169929213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra em *******/*******, ******* , mercadoria não recebida até o momento, verificando nos meus pedidos consta o status de entrega feita em 09:08/******* o que não é verdadeiro. Solicito providências urgentes para a regularização da situação.
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Resposta da empresa
12/08/2023 às 11:04
Prezado Inocencio,
No site da transportadora TNT consta a entrega deste pedido no dia 09/08. Já solicitamos à TNT o comprovante de entrega para identificar o responsável pelo recebimento. Também lhe encaminhamos um email solicitando que nos confirme o endereço completo de entrega deste pedido.
Atenciosamente,
Equipe Meu Vinho