Não resolvido

Atraso envio produtos, sem respostas..

Meu Amiguinho

cidade: Itararé

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O que aconteceu

Fiz a compra nessa empresa e não enviam o pedido. Por último via mensagem foi me passado um codigo de rastreio que nao existe nos registros de correio ou transporte. Tentei contato novamente e sem retorno. Pedido efetuado dia 12/07. *****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Meu Amiguinho respondeu

    28/07/2026 às 10:58

    Olá, Eduardo!

    Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por compartilhar o ocorrido.

    Verificamos o seu pedido e identificamos que foi necessário realizar a alteração do código de rastreio durante o processo logístico. O novo código já foi encaminhado para você por meio do nosso suporte.

    No momento, o seu pedido já deixou o nosso armazém e segue em trânsito. As próximas atualizações de rastreamento serão disponibilizadas conforme o pacote avançar pelas próximas etapas com os correios.

    Seguiremos acompanhando a entrega de perto até a conclusão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Meu Amiguinho.

  2. Consumidor respondeu

    28/07/2026 às 16:21

    Olá.

    Entraram em contato com novo código mas o rastreio continua com erro, não encontrado pela base de dados correios *****. Aguardando meus produtos desde o dia 12/07. Tentei contato novamente via mensagem e não respondem.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa não envia produto e após saber que são provenientes da China, tentei cancelamento e negaram. Pelo jeito nunca irei receber os produtos e muito menos o reembolso, pois os números de rastreio que me enviam são todos *****.

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