Atraso envio produtos, sem respostas..
Não resolvido
Itararé - SP
27/07/2026 às 17:18
ID: 254961767
Fiz a compra nessa empresa e não enviam o pedido. Por último via mensagem foi me passado um codigo de rastreio que nao existe nos registros de correio ou transporte. Tentei contato novamente e sem retorno. Pedido efetuado dia 12/07. *****
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:58
Olá, Eduardo!
Lamentamos pela sua experiência e agradecemos por compartilhar o ocorrido.
Verificamos o seu pedido e identificamos que foi necessário realizar a alteração do código de rastreio durante o processo logístico. O novo código já foi encaminhado para você por meio do nosso suporte.
No momento, o seu pedido já deixou o nosso armazém e segue em trânsito. As próximas atualizações de rastreamento serão disponibilizadas conforme o pacote avançar pelas próximas etapas com os correios.
Seguiremos acompanhando a entrega de perto até a conclusão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Meu Amiguinho.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 16:21
Olá.
Entraram em contato com novo código mas o rastreio continua com erro, não encontrado pela base de dados correios *****. Aguardando meus produtos desde o dia 12/07. Tentei contato novamente via mensagem e não respondem.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 09:32
Empresa não envia produto e após saber que são provenientes da China, tentei cancelamento e negaram. Pelo jeito nunca irei receber os produtos e muito menos o reembolso, pois os números de rastreio que me enviam são todos *****.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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