COMPRA REALIZADA, SEM ENTREGA E SEM RASTREIO.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

02/09/2026 às 16:05

ID: 258059427

FIZ A COMPRA E NÃO RECEBI O PRODUTO E O RASTREIO NÃO FUNCIONA.

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 16:37

Olá, Denise!

Sentimos muito pela preocupação que essa situação acabou causando. Sabemos como é chato aguardar por uma compra e não conseguir acompanhar o pedido corretamente.

Seu pedido já foi despachado e está a caminho. O código de rastreio atualizado foi enviado para você pelo WhatsApp e você já pode acompanhar a movimentação da encomenda diretamente pelo site dos Correios.

Se precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida durante o acompanhamento, pode falar conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe está à disposição para te ajudar e acompanhar o seu pedido junto com você.

Atenciosamente,
Equipe Meu Amiguinho.

Réplica do consumidor

08/09/2026 às 10:45

Bom dia, ainda não chegou.

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 10:12

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0