Erro ao concluir operação no aplicativo ao tentar criar conta ou acessar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

19/04/2026 às 13:38

ID: 246444787

Eu baixei o aplicativo e tentei criar a conta pela primeira vez e sempre aparace para mim erro ao concluir operaçao ja tentei com outro email e sempre acontece isso. E quando eu tento denovo diz que o email ja esta cadastrado, ai eu vou em entrar e diz a mesma coisa erro ao concluir operaçao

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 12:34

Olá, Pedro! Tudo bem?

Lamentamos que esteja enfrentando problemas ao acessar sua conta!

Fizemos um ajuste na conta associada ao seu e-mail. Poderia, por gentileza, tentar acessá-la novamente?

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

--
Atenciosamente,
Equipe de Suporte MeuID

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 16:02

Foi bem rápido e útil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10