Erro ao tentar verificar cadastro, tela de aguarde infinita após envio de documentos e selfie.

Em réplica
Uberlândia - MG
09/05/2026 às 00:20
ID: 248151123
Estou tentando verificar meu cadastro e fica na tela de Aguarde infinitamente, logo após enviar as fotos dos documentos e tirar a Selfie.
Ja estou a mais de 2 horas tentando, nao funciona de jeito nenhum
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:36
Olá, Rodrigo!
Tudo bem?
Sinto muito pelo impacto negativo ao tentar criar uma conta no meuiD.
Notei que o documento não foi enviado e por isso, não é possível realizar alguma tratativa para liberação de seu cadastro.
Neste caso, solicito que envie o documento válido novamente. Gostaria de ressaltar que aceitamos, apenas, RG e CNH de forma física, ok?
Fico no aguardo de uma nova tentativa.
Caso, ainda assim, tenha algum problema, por favor, nos deixe saber!
Estamos à disposição!
Equipe meuiD
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 11:30
O erro é justamente na hora de enviar o arquivo, eu tiro foto da frente e do verso, e depois faco o face scam, e ele da invalido.