Erro no cadastro do aplicativo após Face ID e mensagem de conta existente
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/05/2026 às 22:11
ID: 249022491
Tentei me cadastrar no aplicativo e deu um erro assim que fiz meu face id, logo em seguida tentei cadastrar a conta novamente e a mesma diz que ja tenho conta, porém quando vou logar da o mesmo erro.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:55
Olá, Victor!
Tudo bem?
Não conseguimos localizar seu cadastro.
Poderia, por favor, seu e-mail utilizado no cadastro da conta do meuiD?
Caso contrário, recomendo que crie uma conta nova.
Fico no seu aguardo!
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 12:01
o e-mail em questão é o *****
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 21:22
Não consigo logar, toda vez que eu entro aparece "ERRO" "Não foi possível concluir a operação"
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 19:11
Não resolveram meu problema e ignoraram as mensagens anteriores. Péssimo atendimento aplicativo falho.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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