Não consigo cadastrar documentos com carteira de trabalho

Olá, João!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer nosso processo.

Entendemos perfeitamente o seu ponto.
De fato, a Carteira de Trabalho (CTPS) é um documento oficial de identificação em todo o território nacional.
No entanto, para garantir a segurança e a agilidade na validação automática de dados em nossa plataforma, trabalhamos hoje com uma lista restrita de documentos aceitos: RG, CIN ou CNH.

Essa diretriz visa uma conformidade de segurança digital que utiliza tecnologias de leitura específicas para esses três modelos, permitindo uma abertura de conta (ou cadastro/processo) mais segura para você.

Como podemos prosseguir?
Para que você consiga concluir sua solicitação, pedimos gentilmente que utilize um dos documentos mencionados:

RG (Cédula de Identidade);

CIN (Carteira de Identidade Nacional);

CNH (Carteira Nacional de Habilitação) física ou digital.

Lamentamos qualquer inconveniente, mas essa é uma medida necessária para manter o padrão de segurança de todos os nossos usuários.

Qualquer dúvida, estamos a disposição.