Problema com verificação de selfie

Olá, Mateus! Tudo bem?

Puxa, lamentamos que esteja enfrentando problemas para acessar sua conta!

Fizemos um ajuste na conta associada ao seu e-mail cadastrado no ReclameAQUI. Poderia, por gentileza, realizar o processo novamente?

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

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Atenciosamente,
Equipe de Suporte MeuID

Bom dia! Consegui abrir o Aplicativo, enviei os documentos e estão em análise, estou aguardando aprovação para o uso.

Olá, Mateus! Tudo bem?

Obrigado pelo retorno, e que bom que conseguiu acessar a conta!

Puxa, verificamos que o seu documento não foi aprovado dessa vez.
Para garantir que tudo corra como esperado, pedimos que siga atentamente nossas dicas de captura abaixo:

1. Tenha seu documento em mãos. Caso esteja enviando uma CNH, certifique-se de enviar o documento aberto para que a frente e o verso estejam visíveis!
2. Procure um ambiente iluminado, sem luz direta forte para evitar reflexos.
3. Enquadre o documento na moldura e mantenha o aparelho firme durante toda a captura.

Poderia, por gentileza, enviar novamente seu documento atentando-se aos passos acima?

Qualquer dúvida ou dificuldade, não hesite em nos retornar! Estamos à disposição.