FALTA DE RESPEITO COM CLIENTE

UTILIZAMOS O MERCOS DURANTE 5 ANOS, QUANDO ASSINAMOS O CONTRATO NÃO PAGINA DE ASSINATURA NÃO TINHA NADA MENCIONANDO 3 MESES DE AVISO PRÉVIO. REALIZAMOS O CANCELAMENTO DO NOSSO PLANO NO DIA 23/09/******* E COMO JUSTO ACEITEI O AVISO PREVIO DE 30 DIAS. APÓS ISSO, SOMENTE NO DIA 27/09/******* O SR. LEONARDO ENTROU EM CONTATO COMIGO AVISANDO QUE O AVISO PREVIO ERA DE 3 MESES, SENDO QUE NUNCA FOI INFORMADO ISSO E NA PROPOSTA ASSINADA ELE MENCIOU UM LINK QUE LA ESTARIA INFORMANDO ISSO. PORÉM REAFIRMO QUE NUNCA FOI EXIBIDO ESSA PARTE ASSIM COMO INDUZIDO A ESTE ERRO. TODOS NOSSOS CONTRATOS DE SISTEMAS ESTABELECEM 1 MES DE AVISO PREVIO. VOCÊS QUE SEMPRE PREGAM ATENDIMENTO AO CLIENTE SERIA JUSTO REVER ESSA QUESTÃO POIS NAO ACEITAREMOS ESSA CONDIÇÃO, ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] E ENGADO PELA EMPRESA. INCLUSIVE EM NOSSA CONVENÇÃO NESSE MÊS INDICAMOS O MERCOS PARA OS REPRESENTANTES UTILIZAREM COMO FORMA DE CONTROLE PROFISSIONAL DO PROPRIO REPRESENTANTE. JÁ TENTEI DIVERSOS CONTATOS COM A EMPRESA E SÓ FALAM QUE ALGUEM ENTRARA EM CONTATO PARA RESOLVER E NADA É FEITO.