cancelaram minha maquininha

Olá, Daniel! Sentimos muito pelo ocorrido.

Na segunda-feira, nosso departamento responsável irá verificar o seu caso junto ao sistema e entrar em contato para entender o que aconteceu e buscar a melhor solução possível.

Por gentileza, confirme se o telefone informado no seu cadastro do Reclame AQUI continua sendo o melhor número para contato.

Ficamos à disposição e vamos acompanhar o atendimento até a conclusão.

Equipe Meuticket

Sim, o número é o mesmo.

Olá, Daniel!

Após analisarmos o caso, identificamos que a maquininha continua vinculada à conta PagBank do CNPJ que foi encerrado. Como essa conta bancária pertence ao titular, somente você pode entrar em contato diretamente com o PagBank para verificar a recuperação do acesso ou solicitar a transferência da maquininha para o novo CNPJ.

Por segurança e proteção dos seus dados bancários, a MeuTicket não possui acesso nem autorização para realizar essa alteração em seu nome.

Nossa equipe já passou as orientações e o telefone do PagBank para o atendimento. Assim que o banco liberar a transferência ou orientar o procedimento necessário, permanecemos disponíveis para ajudar na reativação e configuração da maquininha.

Qualquer coisa nos avise.

Equipe Meuticket.

Prezado, possuo procuração em meu nome, devidamente assinada, pelo responsável. Podem também verificar junto ao sistema de vocês que toda tartaric era feita comigo, em meu e-mail, telefone e endereço. Por isso não ha nem o que se estranhar. Caso necessite, crie uma sala privada que envio a documentação.

Olá, Daniel!

Entendemos que você possui uma procuração e que os atendimentos anteriores eram realizados por você. Porém, neste caso, a MeuTicket atua apenas como intermediadora comercial e técnica da solução.

A conta, o vínculo do CNPJ e a autorização para transferência ou reativação da maquininha são administrados exclusivamente pelo PagBank. Não temos acesso ao ambiente bancário nem permissão para alterar dados cadastrais, recuperar uma conta encerrada ou validar procurações em nome da instituição financeira.

A documentação deverá ser apresentada diretamente ao PagBank, que poderá analisar a procuração e informar o procedimento correto para vincular a maquininha ao novo CNPJ.

Assim que o PagBank autorizar ou concluir essa regularização, nossa equipe poderá ajudar com a configuração e a reativação do sistema.

Prezado, contactei a PAGBANK e conseguiram resolver o problema de transferência, restando assim vocês ativarem o sistema para mim, já que a compra da máquina foi com esse intuito.

Olá, Daniel!

Ótimo, ficamos felizes que a transferência junto ao PagBank tenha sido resolvida.

Agora nossa equipe técnica fará a validação da máquina e seguirá com a ativação do sistema.
já pedi pra te chamarem..

Obrigado...