MEZA LOCACAO E SERVICOS LTDA

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Belo Horizonte - MG

02/12/2024 às 19:24

ID: 203470239

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Tive uma péssima experiência com a Amora, nome fantasia da Meza. Assinei o contrato com a empresa para a locação e posterior compra de um imóvel em final de jul/24 com entrada de 5%, conforme consta em todo seu material publicitário. Passaram-se 3 meses e em outubro me disseram que o negócio com o proprietário não seria concluído por desistência deles. Em contato com o corretor, me disseram que o trato com a Amora foi dificílimo, o que ocasionou a desistência. Não dei muita bola, acreditando ser um justificativa qualquer, e segui com a Amora para compra de outro imóvel. Perguntei ao Fathi, funcionário responsável com o qual estava em contato sobre o tempo que eu teria para escolher um novo imóvel e ele disse que eu poderia levar o meu tempo. Pois bem, na primeira semana de novembro encontrei o imóvel e fiquei surpresa quando ele me disse que "em virtude do cenário do mercado" a entrada passaria a ser de 10%. Se não fosse assim, não poderíamos continuar com o negócio. Além disso, eles estavam com os 5% do valor da minha entra, certamente aplicado rendendo. Quando eu ponderei que a publicidade ainda dizia 5% e que, portanto, pelo CDC deveriam seguir com o negócio nesses termos, além de, é claro, eu ter recebido a informação que poderia levar o meu tempo, sem ter sido avisada da mudança para 10% naquela ocasião, simplesmente me DEVOLVERAM O DINHEIRO, E SEM CORREÇÃO, alegando que houve gastos no trâmite. Ué, mas esses gastos fazem parte do negócio, assumido pela empresa, e não repassados a mim. Ademais, a justificativa de "mudanças no mercado" refere-se aos 30% de entrada da Caixa, sendo o banco UM banco, e não o único. Ou seja, toda a argumentação não se sustenta, pois todos os demais bancos seguem com 20%. Entrei em contato enviando o material publicitário constando ainda 5% de entrada e tive resposta de que "estavam desatualizados". Depois, no fim do mês, questionei-os novamente, apenas para ter um retorno sobre a publicidade que ainda constava 5% e ainda aguardo uma resposta falaciosa. Ademais, como cereja do bolo, há uma publicação no Instagram deles dizendo que mesmo com a mudança da Caixa, eles ainda fazem por 5%. Estranho, não? Acho curioso, pois CONTINUA, AINDA HJ, a publicidade com 5%. Será que só para mim seria de 10% ou é publicidade enganosa? Basta acessar as redes e site e verificar que está, hoje, 2/12/24, com 10%. Eu poderia entrar com um processo por "obrigação de fazer", mas não quero negociar com uma empresa que escamoteia e aparentemente ludibria seu cliente. Deixo essa reclamação aqui para que mais ninguém caia na [Editado pelo Reclame Aqui] publicidade da Amora. Não quero contato nem uma resposta-padrão desrespeitosa, alegando que "entendem minha frustração". Não se trata de frustração, se trata de desacordo à legislação. Não tornem um caso como sendo "pessoal e de foro subjetivo" o que é um acinte ao CDC.