Respondida

Comprei massa de pizza mofada no Sonda, mesmo dentro da validade

Mezzani

cidade: Santo André

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O que aconteceu

Comprei uma Massa para Pizza Mezzani Brotinho 300g no Sonda de São Bernardo do Campo em 11/10/2026. Abri o pacote no mesmo dia e encontrei mofo em mais de um disco.

A validade era só em 05/11/2026 (lote L16 00), então o produto estava quase um mês dentro do prazo. As fotos da galeria mostram que o mofo foi registrado no próprio dia 11/10.

Anexo as fotos da massa, da embalagem e o cupom fiscal.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mezzani respondeu

    09/11/2026 às 13:31

    Olá Mayara, boa tarde!

    Como você está? Espero que esteja bem.

    Sua manifestação foi respondida no telefone/WhatsApp cadastrado no Reclame Aqui.

    Agradecemos por nos informar e pela oportunidade de aprimorar a qualidade dos nossos produtos.

    Aguardamos o seu retorno, estamos sempre à disposição!

    Atenciosamente,

    SAC MEZZANI

    Site: https://mezzani.com.br

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (14) 99656-2430

    Atendimento de segunda a sexta-feira das 08:30 às 16:00

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