O que aconteceu
Comprei uma massa folhada Mezzani e preparei seguindo as instruções que vêm na embalagem, mas não ficou do jeito que prometem. De início, estranhei a textura da massa que mais parecia massa de pastel, meio pegajosa/estranha. Resolvi arriscar e me dei mal. A massa não cresceu no forno, gastei gás à toa. Não ficou nada bom e fiquei super decepcionada, porque usei a marca pela primeira vez e criei boas expectativas achando que ficaria gostoso. Gostaria do meu dinheiro de volta.
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4Interações da reclamação
Mezzani respondeu
09/11/2026 às 13:43
Olá Karoline, boa tarde!
Como você está? Espero que esteja bem.
Sua manifestação foi respondida no telefone/WhatsApp cadastrado no Reclame Aqui.
Agradecemos por nos informar e pela oportunidade de aprimorar a qualidade dos nossos produtos.
Aguardamos o seu retorno, estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
SAC MEZZANI
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