Cobrança de multas abusivas e dificuldades no cancelamento de curso na Escola Mezzo de Música
Não respondida
Goiânia - GO
26/08/2025 às 15:32
ID: 225419015
Estou querendo cancelar a aula de bateria só meu filho mas fui comunicada que tenho que pagar uma multa de 20% sobre o valor total que não foi consumido, ainda. Mais outra multa de 11% sobre o valor total passado na máquina. Fui fazer uma investigação e fiquei sabendo que esse valor de 11% é ilegal aob o código do consumidor. Informei eles , mas mesmo assim eles não abrem mão desse valor, continuam falando que tenho que pagar os dois valores. Avisei eles que vou tirar meu filho pq eles não tem curso para meu outro filho de 3 anos. Consegui outra escola onde terá curso para os dois, facilitando minha vida .
Escola Mezzo de música