Fui cobrado por pagamentos que não sabia que existiam após anunciar na MF Rural

Fiz um cadastro na MF Rural. Ele fez a publicação. Após isso, a gerente Isabela entrou em contato comigo para pagamentos que eu não sabia, e não sabia que tinha pagamentos a serem feitos logo após fazer um anúncio. Então, respondi ela e fui conversando com ela perguntei para ela se tinha como fazer gratuito uns três quatro dias para eu aprender a mexer no site como eu não sabia sobre nada sobre o site perguntei para ela né Se para mim pagar essa taxa então eu poderia fazer os anúncios e vender as vendas né aí eu peguei e fiz o pagamento de 199 e fiz publicação né comecei a fazer umas publicação e fiz uma publicação na chocadeira e comentei com ela que eu tinha feito aí ela falou assim nossa mas é para você fazer outra publicação você precisa pagar daí eu falei não mas você não não falou para mim que tinha que fazer para fazer outras vendas outras publicação teria que pagar cada venda cada anúncio tem que pagar tem que ser pago cada anúncio você não foi não explicou isso falou só que eu tinha que pagar para fazer as publicagem dos pintinhas e as outras coisas né aí ela falou eu falei não mas então eu vou querer meu dinheiro de volta né logo isso não deu 10 minutos e ela falou não mas podemos se tornar não queremos que faça mal nada pra senhora não sei o quê e eu pedi o estorno ontem ainda e hoje de manhã ela falou que que eu tava desceu que é o dono da MF Rural e ia me mandar o estorno não me mandaram ainda tô até agora da tarde agora 5:22 esperando aí o estorno do dinheiro e não me manda tal só me enrolando falando que que tá sendo realizado esse torno está no financeiro Primeiro ela falou que 11 horas da manhã ia chegar ao céu que é o dono da minha figura e ele ia fazer o estorno ele não ia até 1 hora da tarde mandei mensagem de volta ela falou para mim que era para mim ter calma que eles iam mandar o dinheiro que ele tava em reunião e não tava conseguindo falar e daí eu falei mas eu preciso então de alguma coisa comprovante e não quis me mandar comprovante de estorno nada daí do nada ela falou que já tava no financeiro que já estava sendo realizado o estorno e estou até agora esperando aqui não foi resolvido nada ainda para pagar foi bem rápido não deu um minuto que eu paguei agora porque ela não me explicou o direito o que aconteceu lá que ela não me explicou que cada venda cada anúncio eu teria que teria que ter um valor diferente para pagar né e agora tô até agora aqui tentando receber meu dinheiro e não consigo