Produto não corresponde ao descrito
Resolvido
Guarulhos - SP
20/06/2026 às 13:15
ID: 251911309
Comprei um kit de niveladores 2mm pelo mercado livre mas o pedreiro só começou a usar depois de 30 dias, e notou que a espessura dos niveladores não era compatível com o descrito, tentei entrar em contato com o vendedor pelo chat do mercado livre mas só aparece "conversa desabilitada", entrei em contato com o mercado livre e eles passaram o contato direto do vendedor, e a resposta da loja foi que eu tenho que entrar em contato com eles pelo mercado livre, só que eu não consigo, e agora vou ficar no prejuízo com um produto que não corresponde a descrição do anúncio?
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:47
Prezado Cliente,
Após verificarmos nossos registros internos, confirmamos que sua demanda já foi resolvida.
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 13:31
Fui bem atendida e meu problema foi resolvido super rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9