Respondida

Refratômetro não recebido na caixa, Mercado Livre oferece reembolso parcial de R$24.

MFL ACESSORIOS LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra pela plataforma Mercado Livre de um refratometro no valor de R$82,00

Recebi o item lacrado mas o refratometro nao estava na caixa do produto. Na caixa estavam somente uma pipeta de plastico de qualidade muito ruim e um chave de fenda pequena.

Fiz a reclamação pela plataforma e a resposta que obtive foi de ficar com o que veio e receber um reembolso de R$24 reais.

A outra proposta do Mercado Livre foi a reembolso total através devolução do produto.

Fica aqui minha reclamação registrada. Tudo lacrado e sem o produto dentro da caixa.

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Interações da reclamação

  1. MFL ACESSORIOS LTDA respondeu

    05/06/2026 às 11:23

    Prezado Cliente,

    Após verificarmos nossos registros internos, confirmamos que sua demanda já foi resolvida (pedido reembolsado integralmente).