Compra não entregue e falta de suporte
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/06/2025 às 11:35
ID: 220597903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da loja, no valor de R$333,00, em 24/06/2025, pagando com pix. Recebi e-mail com confirmacao da compra mas nao recebi nota fiscal nem informações sobre a remessa do produto. Enviei mensagem pelo Instagram solicitando estorno e não obtive resposta. Meus comentários no Instagram, assim como outros que relatavam problemas com
Entrega do produto, foram
Deletados.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 10:44
Olá Elisabeth.
No dia 26/06 vc fez duas compras , por esse motivo teve confusão uma compra foi cancelada e a outra foi aprovada ambas do Pix , o ******* entregue corretamente, no dia 01/07.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 14:13
ja realizei avaliacao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8