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Reclamações

Recebi encomenda com tamanho errado (P ao invés de G) - Pedido *****

Acabei de receber minha encomenda, porém pedi tamanho G e veio tamanho P. Meu pedido número: *****. Meu nome: *****.

ResolvidoHá 6 meses
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Troca não efetuada após devolução dos produtos - Oka Basics

Troca não realizada pela empresa após receberem a devolução dos produtos No dia 15/11/2025, fiz o pedido para a O...

ResolvidoHá 8 meses
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Solicitação de entrega na oficina em frente devido à ausência em casa

Não tem ninguém em casa para receber a encomenda então eu gostaria de informar que pode entregar na oficina em frente aos cui...

ResolvidoHá 9 meses
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Reembolso não realizado após devolução de camiseta

Devolvi uma camiseta feminina manga 3/4, porque não serviu,mas até agora não devolveram os valores. Disseram que devolveria...

ResolvidoHá 1 ano
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Produto com defeito e tamanho incorreto, solicito troca ou estorno.

É bom dia. Fiz uma compra na Oca Basics de três camisetas na qual uma veio Com um recorte nas costas e não foi essa minha com...

ResolvidoHá 1 ano
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