Produto com defeito e tamanho incorreto, solicito troca ou estorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/09/2025 às 11:41

ID: 226189031

É bom dia. Fiz uma compra na Oca Basics de três camisetas na qual uma veio Com um recorte nas costas e não foi essa minha compra e além de tudo o tamanho ficou pequeno. Entrei em contato com ele Fiz a devolução no dia 21/08 e novamente entrar em contato com eles dia três do nove e eles não me responderam eu solicito ou o estorno do valor ou que me troquem a camiseta.

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Resposta da empresa

05/09/2025 às 15:11

Boa tarde, Rose
Vamos verificar se sua devolução retornou, sobre as costuras nas costas , nossa modelagem tem costura como um detalhe .

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 15:16

A empresa me enviou outra camiseta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6