OKA BASICS - não consigo retorno por nenhum canal
Resolvido
São Paulo - SP
20/08/2024 às 09:39
ID: 195586389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 4 camisetas, o produto chegou bem rápido. Solicitei troca por email, me mandaram o número do REVERSO, postei e, 07/08/24, mas até agora não obtive retorno por nenhum canal (já mandei mensagem várias vezes pelo whatsapp, por email e instagram). O produto é bom, mas o pós venda é horroroso! Por gentileza, aguardo retorno ! Grata
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 10:44
Olá ,
Problema resolvido , 21/08 atraso da troca foi pela greve dos correios, pacotes estão chegando atrasados.
Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 15:53
Os produtos são de muito boa qualidade.. Já obtive a troca e está tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6