Cliente deseja receber miniatura comprada em vez de reembolso

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São Paulo - SP

22/07/2026 às 12:38

ID: 254556705

Em 2023 fiz uma compra pelo site de uma miniatura q não se encontra mais de forma alguma para compra. Tentei contato com a empresa várias vezes e a mesma apenas da a opção de devolução do dinheiro, porém não encontro mais da miniatura para a compra e gostaria que a empresa me enviasse a mesma miniatura que adquiri não o dinheiro.
O número do pedido é ***** e a miniatura em questão é Mini GT Kaido House Datsun 510 Street Tanto White.
Gostaria que empresa me enviasse a miniatura e não o dinheiro de volta

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 12:45

Se o produto foi extraviado, nao temos mais o item, como vamos enviar o mesmo? Estamos dispostos e continuamos para realizar o reembolso. Att, Obg, Equipe MgMinis