Não recebi o produto e devolveram o valor
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/05/2025 às 10:33
ID: 216657697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site Mgminis Diecast em março de 2025, mas nos dias seguintes recebi um contato da empresa informando que não tinha o produto. Porém e até o momento não recebi o dinheiro de volta, ou seja, reembolso. Se o mesmo já foi realizado, favor encaminhar comprovante, assim posso verificar junto aos bancos. Aguardo contato. Obrigado
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Resposta da empresa
11/05/2025 às 23:37
Realmente o reembolso levou uns dias a mais do que o normal para ser realizado devido ao responsável estar em viagem, porem o mesmo ja foi reembolsado e problema solucionado. Att ,Obg Equipe MgMinis
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 09:26
Não vou deixar uma crítica. Problemas são comuns, mas deixar o cliente sem retorno por dias não é legal. Um simples retorno ou atualização já ajuda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2