Coxim de motor de Onix 2016 de má qualidade com 15 dias de uso
Respondida
Campo Grande - MS
22/10/2025 às 12:06
ID: 229978679
Peças de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade
Comprei um coxim de motor do Onix 2016 LD e com menos de 15 dias o coxim com o calor do motor perdeu a resistência ficou fraco e deixa a vibração do motor passar para o carro agora vou ter que pagar novamente mão de obra pra substituir essa peça
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 09:17
Olá Douglas!
Lamentamos profundamente o transtorno que você teve com o produto. Nossas peças passam por rigorosos processos de desenvolvimento e controle de qualidade, justamente para garantir segurança, durabilidade e desempenho equivalentes ao original.
Entramos em contato por e-mail priorizando o seu caso e solicitando o envio da peça para análise. É fundamental que o produto seja avaliado em nosso setor técnico, para identificarmos o motivo do ocorrido e verificarmos o lote de fabricação, garantindo que situações como essa não voltem a ocorrer.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre qualidade e segurança em primeiro lugar. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido seu retorno é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos e processos.
Atenciosamente,
Equipe MG Peças Automotivas