Vazamento recorrente em piscina instalada e problemas na pintura e piso lateral

Comprei uma piscina com vocês, a empresa que fez a instalação, mas com o decorrer do tempo começou a vazar, a empresa deu assistência, arrumou, trocou o bocal, encheu novamente a piscina, mas começou a vazar de novo, novamente arrumaram e encheu a piscina mais uma vez e em seguida esvaziou de novo, teve problema novamente, muita água vazando, tentei contato pelo WhatsApp avisando, mandou mais uma vez um técnico, ele achou o problema, tinha muita pedra, não foi feito a instalação da forma correta, arrumou o problema, porém a pintura ficou muito ruim e o piso lateral caiu, devido a quantidade de água que vazou, estou tentando contato pelo WhatsApp mas não estou tendo um retorno.