Aguardando liberação de voucher
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2022 às 08:47
ID: 155140201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , efetuei uma compra de um produto da MG sports , cujo faz parceria com a centauro. Com número de ******* , compra realizada no dia 27.11.22
Devido a problema no endereço de entrega, solicitei o barramento do produto. Onde deveria voltar pra loja para retificação do endereço ou opção da liberação de voucher para troca. Sigo aguardando , e espero uma solução rápida para esse problema.
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Resposta da empresa
10/12/2022 às 10:10
Olá. Bom dia!
Entendo sua frustação.
Como sua compra foi realizada pela Centauro, recomendamos que abra um chamado pelo *******.
Mas acredito que seu estorno ja tenha sido realizado, pois seu produto já chegou na nossa loja no dia 30/11 e avisamos a Centauro sobre.
Se efetuou a compra por cartão de crédito, pode entrar em contato com seu banco pra verificar se já foi estornado.
Qualquer duvida, estamos à disposição.
A Equipe Mg Sports agradece seu contato!