Tênis Olympikus com defeito após pouco tempo de uso
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2025 às 10:53
ID: 224956069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Tênis olympikus corre 4 no dia 23/07/2025 e com menos de duas semanas começou apresentar defeito , porém agora na data de hoje 20/08/2025 , da pra notar que é defeito no tênis por conta de apresentar o barulho em apenas um dos tênis , barulho alto e muito chato até pra correr , muito insatisfeito com o produto
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2025 às 15:12
Olá, Wilber!
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que tenha enfrentado esse problema com o produto. Sabemos o quanto é frustrante quando um item não corresponde às suas expectativas, especialmente em um produto que deve ser confortável e funcional.
Já conversamos com você via WhatsApp e, conforme combinado, enviamos o código de postagem para a devolução do tênis, o qual já foi enviado aos Correios. A troca será realizada assim que o produto retornar ao nosso estoque.
Este tipo de defeito pode ocorrer em raras situações, e estamos comprometidos em resolver isso da melhor forma possível. Assim que recebermos o item, daremos andamento imediato à troca, garantindo que receba um produto sem problemas.
Agradecemos pela compreensão e continuamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Mg Sports
Equipe de Atendimento ao Cliente