Atraso excessivo na entrega e falta de comunicação sobre encomenda de camisetas para motoclube
Não respondida
Cuiabá - MT
24/06/2026 às 14:33
ID: 252252531
Infelizmente, nossa experiência foi extremamente negativa. Realizamos a encomenda de camisetas para nosso motoclube, efetuamos o pagamento integral conforme solicitado, porém a entrega já está com mais de 20 dias de atraso em relação ao prazo informado.
Além do atraso, a maior dificuldade tem sido a falta de comunicação. A empresa deixou de responder mensagens e também não atende às ligações, impossibilitando qualquer acompanhamento do pedido ou previsão concreta de entrega.
Entendemos que imprevistos podem acontecer, mas transparência e respeito com o cliente são fundamentais. Até o momento, não tivemos retorno adequado nem solução para o problema. Espero que a empresa se manifeste e regularize a situação o mais breve possível.