Cliente solicita resgate de investimento retido indevidamente e atrasado pela Onil X e MGA Capital.

Não respondida
São Paulo - SP
28/08/2026 às 11:45
ID: 257625263
À Onil X / Onil OTC Ltda (*****)
(Na pessoa de seus representantes legais e administradores)
MGA Capital Ltda (*****, localizada em: *****)
(Representada por seu QSA / Sócios e Administradores: Cal Participações Societárias Ltda representada por seu representante legal Carlos Afonso Loredo; Vertuan Holding Ltda representada por seu representante legal Guilherme Storto Vertuan; e Carlos Afonso Loredo Administrador) Raphael Moraes (Assessor Financeiro / Representante)
Assunto: NOTIFICAÇÃO Inadimplência, Retenção Indevida de Valores e Falha na Prestação de Serviços
Notificante: *****
Data do Aporte Inicial: 23/09/2025 (Total de R$ 200.000,00 via Banco Bradesco)
ID de Solicitação de Saque: ***** (Data: 24/07/2026)
Valor do Resgate Solicitado: R$ 217.953,661.
Dos Fatos
No dia 18/09/2025, fui abordada por indicação de conhecidos pelo assessor financeiro Raphael Moraes, representante da MGA Capital Ltda (inscrita no *****, com endereço oficial na *****), atuando em conjunto com a plataforma Onil X / Onil OTC Ltda (*****).
A gestão da empresa e sua [Editado pelo Reclame Aqui] de responsabilidade recaem sobre seus sócios e administradores formais: a Cal Participações Societárias Ltda (representada por Carlos Afonso Loredo), a Vertuan Holding Ltda (representada por Guilherme Storto Vertuan) e o administrador Carlos Afonso Loredo.
O assessor apresentou e vendeu os serviços de investimentos com promessas de estabilidade e segurança, comparando a operação à solidez de instituições tradicionais onde mantenho investimentos desde 2017 (como a XP Investimentos).
Confiando nas garantias do assessor e da estrutura corporativa apresentada, realizei no dia 23/09/2025, através do Banco Bradesco, dois depósitos separados de R$ 100.000,00 cada, totalizando o capital investido de R$ 200.000,00 depositados na conta da Onil OTC Ltda.Realizava resgates mensais programados de aproximadamente 10% para meus custos pessoais.
No entanto, diante das graves notícias de insolvência e quebra da plataforma Onil X, e percebendo que o resgate do mês de julho não foi repassado, decidi não aguardar o colapso e solicitei o encerramento da conta e o resgate integral dos valores.
2. Do Acordo de Encerramento e do Prazo Vencido
Após muita insistência e tratativas com o assessor Raphael Moraes que tentou inicialmente aplicar deduções e multas indevidas decorrentes de uma quebra contratual originada pela própria instabilidade da empresa , foi apurado o saldo total atualizado da conta no valor de R$ 217.953,66.
No dia 24/07/2026, fiz o pedido oficial de cancelamento total e resgate do valor de R$ 217.953,66 pela plataforma (ID de Saque: *****), com comprovante emitido pela empresa.
O prazo regulamentar informado era de até 7 dias úteis, expirando impreterivelmente em 07/08/2026.
Hoje já é 28/08/2026 (com mais de 20 dias de atraso injustificado além do prazo limite), e não recebi absolutamente nenhum retorno, nenhuma garantia e muito menos o dinheiro de volta.
O assessor Raphael Moraes agora tenta se esquivar da responsabilidade por áudio, alegando que o capital "não vem corrigido" e que está em carência, eximindo-se do papel de intermediário que exerceu na captação e movimentação do meu dinheiro.
3. Da Responsabilidade dos Envolvidos e dos Pedidos
O senhor Raphael Moraes, como assessor financeiro e representante da operação, bem como a empresa MGA Capital Ltda (junto aos seus sócios administradores Carlos Afonso Loredo, Cal Participações Societárias Ltda e Vertuan Holding Ltda) e a Onil X / Onil OTC Ltda, possuem responsabilidade solidária pela indicação, direcionamento, captação e salvaguarda do capital investido.
Foi pela confiança nessa estrutura de assessoria e representação que aportei os R$ 200.000,00.
EXIJO a transferência imediata e integral do valor líquido de R$ 217.953,66 para a minha conta bancária, sem qualquer desconto ou taxa abusiva.
Caso o valor não seja depositado de forma imediata, os fatos serão encaminhados às autoridades policiais para abertura de Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e Apropriação Indébita, além do ajuizamento de Ação Judicial de Execução e Reparação de Danos Materiais e Morais em face da Onil X, da MGA Capital Ltda, de seus sócios/administradores e do assessor Raphael Moraes, cumulada com denúncias formais na CVM e no Banco Central.
Santos - SP, 28 de agosto de 2026.
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