O que aconteceu
Em 11/06/2026 arrematei 6 lotes de motos da prefeitura de Angra dos Reis.
Já se passaram mais de 2 meses e a MGL é a prefeitura de Angra dos Reis até o momento não liberou a documentação para transferência de nenhuma das motos.
Todas as vezes que entro em contato dizem que estão em fase final de levantamento de débitos mas essa resposta venho recebendo a mais de 40 dias. Já arrematei diversas outras motos em outras plataformas e nenhuma demorou mais do que 40 dias para para poder fazer a transferência.
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4Interações da reclamação
Mgl.com.br respondeu
18/08/2026 às 07:51
Olá, Paulo.
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação com o tempo de espera para a regularização das motocicletas arrematadas no leilão de veículos apreendidos da Prefeitura de Angra dos Reis/RJ.
Por se tratarem de veículos apreendidos, antes da liberação da documentação para transferência é necessário concluir os procedimentos de levantamento e regularização das pendências existentes, incluindo a verificação e desvinculação dos débitos e eventuais restrições junto aos órgãos competentes.
Esse processo envolve etapas administrativas que não dependem exclusivamente da MGL Leilões e, por esse motivo, o prazo pode variar de acordo com a situação individual de cada veículo e com o processamento das informações pelos órgãos responsáveis.
Entendemos que a repetição da informação de que o procedimento está em fase de levantamento de débitos pode gerar insatisfação, especialmente após o período já transcorrido. Contudo, essa etapa é necessária para que a documentação seja disponibilizada de forma regular e permita a posterior transferência dos veículos.
A MGL segue realizando os acompanhamentos e encaminhamentos cabíveis junto aos responsáveis, e a documentação será disponibilizada assim que forem concluídas as etapas necessárias de regularização.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos sobre o andamento dos lotes.
Atenciosamente,
Equipe MGL Leilões
Consumidor respondeu
18/08/2026 às 13:29
Todos os leilões de veículos apreendidos de dentro do estado do RJ seguem os mesmos trâmites para regularização, como tenho hábito de comprar veículos regularmente seu dos trâmites e dos prazos mas o prazo da MGL extrapolou todos os outros.
Irei aguardar completarem os 90 dias e caso os documentos não estejam liberados acionarem o jurídico para solucionar isso da maneira correta inclusive com possíveis indenizações.