Em réplica

Empresa de leilão não paga documentos do veículo ao Detran e não fornece prazo.

Mgl.com.br

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Nao comprem carro da mgl leilao sao [Editado pelo Reclame Aqui] nao pagam os documentos ao detran e nao fornecem prazo

Comprei um carro lote 12 jundiai 18/06

Para trabalhar agora estou sem o dinheiro e sem traballhar pois eles nao pagam os debitos ao detran sp

Estou [Editado pelo Reclame Aqui] empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Interações da reclamação

  1. Mgl.com.br respondeu

    18/08/2026 às 07:32

    Olá, Paulo.

    Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação diante da impossibilidade de regularização imediata do veículo arrematado.

    Esclarecemos que, por se tratar de veículo apreendido, conforme condições previstas no edital do leilão, podem existir débitos e restrições anteriores à arrematação que necessitam passar pelo procedimento de desvinculação junto aos órgãos competentes.

    Esse processo não consiste simplesmente no pagamento dos débitos pela MGL. A regularização depende dos procedimentos administrativos realizados pelos órgãos responsáveis, inclusive o DETRAN, e, por esse motivo, o prazo para conclusão pode variar e não está sob controle exclusivo da leiloeira.

    A MGL realiza os encaminhamentos e acompanhamentos cabíveis, porém não pode estabelecer ou garantir um prazo que dependa da atuação de terceiros.

    Reforçamos a importância da leitura integral do edital antes da participação no leilão, especialmente das condições relacionadas à documentação, débitos e eventuais restrições dos veículos apreendidos.

    Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar o caso e prestar os esclarecimentos necessários sobre o andamento da regularização do lote.

    Atenciosamente,

    Equipe MGL Leilões

  2. Consumidor respondeu

    19/08/2026 às 13:50

    Mentira faz 50 dias que comprei e nada isso nao existe vcs sao pic [Editado pelo Reclame Aqui] usam de [Editado pelo Reclame Aqui] pra lasca o dinheiro da pessoa de bem agora to sem dinheiro e sem documentos