Não respondida

Recebeu reembolso e não repassou ao hóspede

MGM OPERADORA TURISTICA

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Sou agente de viagens independente afiliada à MGM Operadora Turística. Minha cliente solicitou o cancelamento de uma hospedagem no Canadá, em Março, que posteriormente seria remarcada. Agora ficamos sabendo que, na ocasião, a MGM recebeu reembolso desse cancelamento e não nos repassou. Agora a MGM fechou e o hotel não aceita mais a ******* o valor já foi devolvido à MGM. Um total [Editado pelo Reclame Aqui]!

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