Recebeu reembolso e não repassou ao hóspede

Não respondida
São Paulo - SP
14/10/2020 às 12:59
ID: 113528553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou agente de viagens independente afiliada à MGM Operadora Turística. Minha cliente solicitou o cancelamento de uma hospedagem no Canadá, em Março, que posteriormente seria remarcada. Agora ficamos sabendo que, na ocasião, a MGM recebeu reembolso desse cancelamento e não nos repassou. Agora a MGM fechou e o hotel não aceita mais a ******* o valor já foi devolvido à MGM. Um total [Editado pelo Reclame Aqui]!