MGM OPERADORA TURISTICA

Reclamar dessa empresa

Quissamã - RJ

23/05/2020 às 09:47

ID: 104981673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13/02/*******, paguei juntamente com algumas amigas R$*******,00, referente ao pacote para NATAL, saindo do RJ dia 25/03/******* vôo direto gol, transfer e city tour, hospedagem no hotel Bello Mare Ponta Negra, retorno RJ, vôo gol 29/03/*******. Porém com a Pandemia; no dia 20/03/*******, a Sra. Sonia, juntamente com a Gisele Pascoal, informou que era pra pedirmos o cancelamento do pacote pois assim obteriamos o valor integral em até 2 meses a partir daquela data. E se quiséssemos remarcar, teríamos que pagar mais R$2.*******,00/ pessoa. Sem opções, escolhemos o reembolso em até 2 meses. A proposta do cancelamento com reembolso em até 2 meses, feito pela Sra. Sonia agente de viagem, não foi assumida pela agente de turismo, e até então não consigo falar com a empresa, pois o telefone dá eternamente Ocupado. Como consumidor, decepcionada!