Fechadura de porta nova apresenta péssima qualidade e deixa cliente presa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

29/06/2026 às 22:12

ID: 252649295

Já é a segunda vez que compro fechaduras de porta dessa marca e já fiquei presa no meu próprio banheiro DUAS VEZES com a fechadura NOVA! DE PESSIMA QUALIDADE!

Compartilhe

Resposta da empresa

02/07/2026 às 14:16

Boa tarde,

Informamos que o seu pedido, referente à fechadura, foi postado hoje nos Correios e já está em processo de envio.

O código de rastreamento é: *****

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 14:19

Irei trocar a minha fechadura pela que me enviaram, porém não compraria novamente por já ter acontecido duas vezes. O acompanhamento da empresa é ágil e eficiente mesmo eu não tendo pedido uma nova, eles foram solicitos em enviar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10