MGM Produtos Siderúrgicos

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Três Lagoas - MS

02/02/2024 às 17:14

ID: 181836911

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Foi comprado 2 janelas da MGM na empresa Todimo, foram apresentados vazamentos quando chove apresenta vazamentos enormes, foi acionado a MGM que enviou o técnico que constatou defeito no produto, foram enviadas novas janelas e custeado a troca, porem apresentou o mesmo problema de vazamento e a MGM enviou novamente o técnico e foi constatado novamente defeito no produtoe informei que não queria mais o produto e que iam me reembolsar com a compra de outra marca de janela, os mesmos aceitaram e falaram pra eu enviar os orçamentos da janela e da mão de obra e fiz conforme solicitado via Whats App e em NOVEMBRO DE ******* que seria feito o contrato conforme na primeira vez e até então NÃO ATENDEM MAIS, NÃO RESPONDEM MAIS O WHATS APP DESDE NOVEMBRO.
O primeiro passo é colocar no Reclame Aqui, o segundo ir no PROCON e o terceiro acionar na justiça caso não resolver, pois é uma falta de comprometimento e de respeito com o cliente.