Bateria Elgin com defeito e falta de suporte do vendedor MGPARTS na Shopee

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

01/09/2025 às 13:02

ID: 225836253

Comprei uma Bateira Selada de Chumbo VLRA 6V/4.5ah marca ELGIN, pra minha balança eletrônica na MGPARTS Ecommerce na plataforma Shopee, onde a propaganda da Bateria era assim: alta durabilidade, produto de excelente qualidade, 6 meses de garantia; a Bateira funcionou normalmente durante 4 meses, quando apresentou defeito ( não aceitava mais carga), entrei em contato pelo chat com o vendedor na platafoma Shopee reportando a situação, o mesmo tranferiu a responsabilidade da garantia do produto a ELGIN, no anuncio da Bateira na Shopee eles não informam de quem seria a responsavel pela garantia, Vendedor não demonstrou muito interesse em resolver a situação, nem se quer me enviou a Nota fiscal em PDF pelo meu Email o qual eu lhe informei no Chat.

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 15:05

Demora muito responder e resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1