O que aconteceu
Comprei uma Bateira Selada de Chumbo VLRA 6V/4.5ah marca ELGIN, pra minha balança eletrônica na MGPARTS Ecommerce na plataforma Shopee, onde a propaganda da Bateria era assim: alta durabilidade, produto de excelente qualidade, 6 meses de garantia; a Bateira funcionou normalmente durante 4 meses, quando apresentou defeito ( não aceitava mais carga), entrei em contato pelo chat com o vendedor na platafoma Shopee reportando a situação, o mesmo tranferiu a responsabilidade da garantia do produto a ELGIN, no anuncio da Bateira na Shopee eles não informam de quem seria a responsavel pela garantia, Vendedor não demonstrou muito interesse em resolver a situação, nem se quer me enviou a Nota fiscal em PDF pelo meu Email o qual eu lhe informei no Chat.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Demora muito responder e resolver o problema