Resolvido

Bateria Elgin com defeito e falta de suporte do vendedor MGPARTS na Shopee

MGParts e-commerce

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Comprei uma Bateira Selada de Chumbo VLRA 6V/4.5ah marca ELGIN, pra minha balança eletrônica na MGPARTS Ecommerce na plataforma Shopee, onde a propaganda da Bateria era assim: alta durabilidade, produto de excelente qualidade, 6 meses de garantia; a Bateira funcionou normalmente durante 4 meses, quando apresentou defeito ( não aceitava mais carga), entrei em contato pelo chat com o vendedor na platafoma Shopee reportando a situação, o mesmo tranferiu a responsabilidade da garantia do produto a ELGIN, no anuncio da Bateira na Shopee eles não informam de quem seria a responsavel pela garantia, Vendedor não demonstrou muito interesse em resolver a situação, nem se quer me enviou a Nota fiscal em PDF pelo meu Email o qual eu lhe informei no Chat.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Demora muito responder e resolver o problema