O que aconteceu
Comprei um apartamento no empreendimento UP Imirim, em abril de 2024 o contrato que assinei tinha previsão de entrega para janeiro de 2026 estamos em outubro e a construtora diz pelo whats app que irá entregas em 2027 sabe-se lá quando.
Quando comprei me passaram uma planilha com todos os custos que eu pagaria durante a obra, eu perguntei se tinha mais alguma coisa e disseram que não, um ano depois fui surpreendido por um boleto de 8000,00 de INCC que não estava na planilha que me passaram, mais um ano depois veio outro boleto de 5000,00.
Prazo extrapolado sem aviso cobranças adicionais, sem aviso e ainda impedem quem já comprou de visitar o decorado que fica na obra, mas quem não comprou pode entrar normalmente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MGTEC Construtora respondeu
08/10/2026 às 17:57
Prezado Sr. André,
Compreendemos sua preocupação com os valores cobrados e com o prazo de entrega da unidade. Gostaríamos de esclarecer os pontos apresentados.
Sobre o INCC, seu contrato, firmado em 03/04/2024, prevê nas cláusulas 6.2 e 6.2.1 a atualização monetária das parcelas pelo INCC-M (FGV) durante a construção.
A cláusula 6.2.2 prevê também a correção sobre o saldo da parcela de financiamento, mesmo após a assinatura com a Caixa, pois os recursos são liberados gradualmente à incorporadora, conforme a evolução da obra.
Essa atualização está prevista desde a contratação e seus valores futuros não podem ser determinados antecipadamente. Conferiremos o histórico das cobranças realizadas e a memória de cálculo para demonstrar os períodos, índices e saldos considerados, bem como a forma de pagamento aplicada, e foram todos corretamente aplicados, inclusive já quitados pelo senhor.
Quanto ao prazo, a cláusula 7.1 estabelece, para a Torre Joy, 36 meses contados da contratação da demanda. A primeira demanda foi contratada em 08/12/2023, resultando, pelo critério utilizado pela incorporadora, na previsão de conclusão em 08/12/2026, com tolerância de até 180 dias prevista na cláusula 7.1.3.
O contrato distingue a conclusão da obra da entrega das chaves, que depende das etapas de legalização e instalação do condomínio. Ainda não temos uma data confirmada para entrega. A referência a janeiro/2026 mencionada em sua reclamação não é encontrada nos documentos assinados durante a venda.
Sobre o acesso a sua unidade, as visitas ao canteiro são restritas por segurança e pela necessidade de manter a execução dos serviços. Com mais de 360 unidades vendidas, não é possível disponibilizar visitas individuais à obra para todos os compradores, e esse critério é aplicado de forma uniforme.
O acesso ao seu apartamento ocorrerá na vistoria, mediante convocação e agendamento, assim que a unidade estiver concluída e liberada pela engenharia, antes da entrega das chaves.
Permanecemos à disposição para esclarecer os documentos e os cálculos específicos da sua unidade pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
MG TEC
Consumidor respondeu
11/10/2026 às 13:49
Segue trecho retirado do meu contrato assinado em 2024 ao qual aponta a data de fechamento da demanda para 2022, sendo 2 anos antes da assinatura do contrato
7.1.PREVISÃODECONCLUSÃODASOBRAS:Aconclusãodasobras,caracterizadapela
emissãodoAutodeConclusãodasObras(Habite-se)estáprevistaparaocorrernosprazos
abaixoreferidoscontadosdaContrataçãodaDEMANDAdecadaMódulo(Torree/ouBloco
ouconjuntodeTorrese/ouBlocos),conformemodelodeFinanciamento APOIOA
PRODUÇÃOCOMREPASSEDURANTEAOBRAdaCAIXAECONÔMICAFEDERAL,e
seguiráaseguintesequênciadeconstruçãoabaixo:
-MóduloI-TorreSmart:Previsãodeconclusãodasobrasem33(trintaetrês)meses
contadosdaContrataçãodaDEMANDA.
-PrevisãodeContrataçãodaDEMANDA:06/2022.
-PrevisãodeConclusãodasObras:03/2025.
-MóduloII-TorreJoy:Previsãodeconclusãodasobrasem36(trintaeseis)meses
contadosdaContrataçãodaDEMANDA.
-PrevisãodeContrataçãodaDEMANDA:12/2022.
-PrevisãodeConclusãodasObras:12/2025.