ENROLAÇÃO EMPRESA NÃO ENTREGA O QUE PROMETE

Não respondida
Patos de Minas - MG
09/10/2023 às 09:31
ID: 173594035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 24/08/******* recebi e-mail da empresa MH CÁLCULOS oferecendo confecção de laudos periciais para fundamentar processos de revisão da vida toda perante o INSS. Por coincidência, tinha fechado contrato com uma cliente para impetrar ação do tipo. Em 29/08/******* entrei em contato com a empresa solicitando orçamento. A empresa apresentou orçamento de R$*******,00 para confecção do laudo, o que foi aceito. Após pagamento através de PIX enviei os documentos solicitados (CNIS atualizado e carta de concessão do benefício). Em 05/09/******* recebi e-mail informando que o laudo estava pronto. Porém, para minha surpresa, no laudo não foram incluídas as contribuições anteriores a 07/94 (justamente o objeto da revisão da vida toda). Entrei em contato com a empresa no mesmo dia informando que no laudo confeccionado (que logicamente nao encontrou qualquer diferença de valor a receber do INSS) não tinham sido incluídas as contribuições previdenciárias referentes aos períodos de 10/84 a 08/92 e de 01/93 a 06/94. Não houve resposta por parte da empresa. Assim, em 11/09/******* realizei nova cobrança por e-mail e recebi a resposta de que a reclamação tinha sido enviada para o perito que iria analisar hoje (11/09/*******). Contudo, nenhuma resposta a respeito da confecção de novo laudo foi emitida. Assim, em 18/09/******* enviei novo e-mail solicitando resposta para o questionamento. Na mesma data recebi e-mail da empresa argumentando que o prazo para resposta era de 10 dias e me pedindo paciência. No dia 03/10/*******, após mais de 10 dias do e-mail anterior fiz novo questionamento para a empresa, argumentando que o prazo de 10 dias já havia transcorrido e recebi como resposta que o perito iria analisar e amanhã (04/10/*******) estaria tudo resolvido. Tudo mentira. Até hoje, 09/10/******* não recebi qualquer comunicação da empresa.