Produto entregue em local incorreto e parado em Cajamar, solicito informações sobre a entrega correta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lavras - MG

18/10/2025 às 10:50

ID: 229657027

Fiz uma compra pela Forseti dia 1 de outubro e entrega pela MH Log que era pra ser entregue ontem dia 17 de outubro mas no dia 10 constatei pelo site de rastreamento da empresa de entrega que o produto foi entregue em Cajamar sp sendo que meu endereço é em Lavras mg
Entrei em contato com a loja e disseram que estava normal mas desde o dia 13 aparece pelo site de rastreamento da MH Log que o produto está parado em Cajamar . Quero saber quando meu produto será entregue

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Resposta da empresa

22/10/2025 às 14:37

boa tarde,
Sua mercadoria encontra-se em rota de entrega. Previsao de entrega entre hoje dia 22 e amanha dia 23.
Desculpe pelo transtorno

Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 19:39

Sistema de rastreio praticamente nulo comunicação com o cliente inexistente!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2