Reajuste indevido

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/01/2021 às 12:20
ID: 117774797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe acaba de fazer um ano pagando um plano, e quando veio o reajuste anual, a empresa quis colocar o reajuste do ano anterior e do atual ao mesmo tempo, entrei em contato e disseram que estava correto de acordo com a ANS, olhei o informativo e busquei advogando e a conclusão era que eles estavam errado e mesmo assim se pagam de certos.
Por fim, devido a não resolução do problema. cancelei o plano e já coloquei na justiça.
Pretendia manter, desde que o valor estivesse correto, devido a isso não tive escolha.
Só deixo isso como aviso a todos, já que a empresa não quis resolver amigavelmente, com certeza faz isso a um bom tempo com outros clientes, cuidado e leiam tudo que está n os contrato.
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Consideração final do consumidor
23/11/2021 às 21:04
um dos piores planos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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