Marcam o serviço e não comparecem

No dia 04/01/21, após virada do ano, percebi que o vidro da porta da sacada estava trincado. Comecei uma busca por empresas que tem o serviço de troca e encontrei a MHF. Contatei a empresa pelo WhatsApp, fizeram as perguntas necessárias e marcamos o serviço para o dia 16/01, por falta de agenda, mas até ai tudo bem. Mandei mensagem no dia 15/01 se estava tudo ok para a visita de amanhã, sem https://******* mensagem no sábado 16/0, data marcada, sem resposta...não vieram. Continuo com meu vidro trincado, correndo risco de machucar um dos meus dois filhos pois fiquei 12 dias esperando fazerem o serviço e quando chega o dia somem, se ao menos dar uma justificativa da ausência, se houve algum problema, falta de material, o que seja. Bem decepcionado com o atendimento dessa empresa e agora, começo novamente a busca por empresas que façam esse serviço. Não recomendo a MHF a ninguém.