Não respondida

Celular apresentando defeitos.

MI BRASIL LTDA

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei um Redmi Note10s, ele chegou no dia 04 de outubro. Carreguei ele por completo antes de usar, mas quando liguei que comecei a usar em menos de uma hora, ele já descarregou 30%, isso eu só estava configurando ele. Em duas semanas, quanto ouvia música, começou a chiar, achei que fosse coisa da minha cabeça, mas isso se repetiu por todas as outras vezes. Para piorar, enquanto estava em ligação, ficou mudo por várias vezes, a pessoa não me ouvia e fazia um barulho horrível. Tentei contato com a loja que comprei, sem sucesso. Fui direcionada a entrar em contato com o fabricante, para receber um posicionamento. E não, não levou queda, [Editado pelo Reclame Aqui] ou qualquer outra coisa. E no dia 26.11 ele desligou sozinho e ficou mais de 30 minutos sem ligar. O celular não tem nem dois meses de uso e já está apresentando todos esses problemas.